TERMOS DE USO

1. Ao se cadastrar em nossa rede profissional, você concorda em fornecer informações precisas e atualizadas sobre você e sua experiência profissional.
2. Você é responsável por manter a confidencialidade de sua senha e por todas as atividades que ocorrerem em sua conta.
3. Você concorda em não publicar conteúdo que seja difamatório, obsceno, fraudulento, ameaçador, invasivo da privacidade de outras pessoas, ou que viole direitos autorais ou de propriedade intelectual.
4. Você concorda em não utilizar nossa rede profissional para fins comerciais, como a divulgação de produtos ou serviços, exceto na área exclusiva, se for Assinante PREMIUM e esteja pontual com suas mensalidades recorrentes.
5. Você concorda em respeitar os direitos de propriedade intelectual de outros usuários e de terceiros.
6. Você concorda em não enviar spam ou mensagens não solicitadas para outros usuários.
7. Você concorda em não fazer uso indevido de informações pessoais de outros usuários.
8. Você concorda em não realizar atividades que possam prejudicar a segurança ou a integridade de nossa rede profissional.
9. Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar sua conta, caso você viole estes termos de uso.
10. Estes termos de uso estão sujeitos a alterações a qualquer momento, sem aviso prévio. É responsabilidade do usuário revisar regularmente os termos de uso para se manter atualizado.

Ao utilizar nossa rede profissional, você concorda com estes termos de uso. Se você não concorda com estes termos, por favor, não utilize nossa plataforma.

CONTRATO DE SERVIÇO DE DISPONIBILIZAÇÃO DE CONTEÚDO

Este Contrato de Serviço de Disponibilização de Conteúdo (“Contrato”) rege a disponibilização do serviço online denominado Saffo Premium (“Serviço”) ao usuário que contrata o Serviço (daqui em diante simplesmente denominado “Você”, incluídas as variações “Seu(s)” e “Sua(s)”) pela BESTPRIME APOIO ADM E COM EXTERIOR LTDA. (CNPJ/MF sob o nº 25.180.874/0001-07) (“Bestprime”, “Nós” e “Nosso(a)”).

Por meio da contratação de uma assinatura mensal e recorrente (“Assinatura Premium”), Você terá acesso ao conteúdo do Serviço completo (“Conteúdo”) disponibilizado Saffo Premium, incluindo os benefícios gerados pelo sistema de Gamificação (abaixo descrito).

Ao utilizar o Serviço, Você está concordando com este Contrato. Por isso, é importante que Você o leia com muita atenção.

1. COMO USAR O SERVIÇO

1. Você declara que preenche e aceita os seguintes requisitos para contratar e usufruir do Serviço:
   • (i) Ter 18 anos ou mais;
   • (ii) Ter um CPF válido;
   • (iii) Ser residente no Brasil (“Território”);
   • (iv) Ter acesso à Internet;
   • (v) Arcar com todos os custos de acesso à Internet;
   • (vi) Ter realizado o devido cadastro junto a Nós, com a criação de um login e senha (conjuntamente “Dados de Autenticação”); e
   • (vii) Ter optado por uma forma de pagamento de Assinatura válida e aceitável (“Forma de Pagamento”), que poderá ser alterada para outras formas, se e quando disponível.

2. ACEITAÇÃO DE TERMOS E POLÍTICAS

Ao utilizar o Serviço, Você confirma que concorda com: (i) Os Termos de Uso do SAFFO APP; (ii) os Políticas de Privacidade do SAFFO APP; e (iii) este Contrato, que entra em vigor na data do seu aceite.

3. CANAIS DE VENDA

1. O Serviço poderá ser comercializado por (i) Nós, (ii) lojas de aplicativos aos clientes cadastrados em tais lojas (“Lojas de Aplicativos”) e/ou (iii) terceiros autorizados a realizar a venda do Serviço (“Terceiros Autorizados”). Nós, Lojas de Aplicativos e Terceiros Autorizados conjuntamente denominados “Canais de Venda” e isoladamente “Canal de Venda”.
2. Caso Você decida contratar o Serviço através de Lojas de Aplicativos ou de Terceiros Autorizados, Você concorda que a relação de cobrança de Sua Assinatura será entre Você e tais Lojas de Aplicativos e/ou Terceiros Autorizados e confirma que leu, compreendeu e concorda com todos os respectivos termos, contratos e políticas de tais Lojas de Aplicativos e/ou Terceiros Autorizados.
3. Caso a Bestprime deixe de utilizar os serviços do Canal de Venda que Você escolheu, Você receberá uma notificação e poderá optar por outro Canal de Venda, para fins de manutenção deste Contrato.

4. GESTÃO DA ASSINATURA

1. Nós disponibilizamos um canal online para que Você possa tirar as Suas dúvidas sobre o Serviço e fazer a gestão da Sua Assinatura. Lá, Você poderá, dentre outras coisas:
   • (i) Alterar Seus dados pessoais de cadastro;
   • (ii) Consultar detalhes do Serviço para obter ajuda sobre a Sua Assinatura;
   • (iii) Realizar o cancelamento da Assinatura;
   • (iv) Alterar a Forma de Pagamento;
   • (v) Consultar o Seu histórico de cobrança;
   • (vi) Visualizar e consultar este Contrato;
   • (vii) Fazer gestão das comunicações;
   • (viii) Entrar em contato com o atendimento por meio da central de ajuda ou chat online;
   • (ix) Realizar o pagamento da Assinatura suspensa para reativá-la ou ajustar qualquer eventual pendência.

5. DEGUSTAÇÃO

1. Este Contrato poderá começar com um período de degustação para que Você possa experimentar o Serviço sem qualquer pagamento.
2. A degustação, quando disponível, terá a duração informada no ato de compra (“Período de Degustação”) e só será concedida quando Você contratar pela primeira vez o Serviço. Para verificar se Você é elegível ao Período de Degustação, Nós poderemos usar informações como identificação do membro, forma de pagamento, CPF ou e-mail usados na Assinatura.

6. VALOR E FORMA DE PAGAMENTO

1. Pelo Serviço, Você pagará o valor mensal da Assinatura de acordo com a Forma de Pagamento disponibilizada pelo Canal de Venda e escolhida por Você. Sua Forma de Pagamento poderá ser automaticamente atualizada por meio de informações fornecidas por instituições financeiras e/ou por terceiros operadores de serviços de meios de pagamento. Após tal atualização, Você nos autoriza a continuar a cobrar nas Formas de Pagamento aplicáveis.
2. Nós disponibilizaremos o Conteúdo a Você desde a contratação da Assinatura, durante o Período de Degustação ou na confirmação do pagamento do valor da Assinatura (caso não haja Período de Degustação ou após finalizado o Período de Degustação, quando houver). O valor da Assinatura será devido independentemente do efetivo uso ou acesso ao Serviço.
3. O valor da Assinatura começará a ser cobrado (i) no ato de contratação do Serviço ou (ii) no dia posterior ao término do Período de Degustação, conforme aplicável.

7. UTILIZAÇÃO DE FOTO/IMAGEM PARA IDENTIFICAÇÃO NO SERVIÇO

1. Se Você tiver se cadastrado via redes sociais, Você autoriza a importação da Sua foto/imagem de perfil em tais redes sociais para identificá-lo publicamente no Serviço. Se julgarmos tal foto/imagem imprópria, por razões baseadas em leis, regulamentos e/ou políticas, poderemos retirá-las do ar.

8. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

1. Nós estamos em constante busca de melhoria para oferecer a Você a melhor experiência do Serviço. No entanto, o Serviço é disponibilizado no estado em que se encontra, sem nenhuma garantia de que sempre estará livre de erro ou de que funcionará sem interrupção, atraso ou imperfeição. Os anúncios de terceiros que eventualmente levem Você para fora do ambiente do Serviço não são de Nossa responsabilidade, assim como os produtos e/ou serviços anunciados.
2. Nós também não somos responsáveis pela qualidade de Sua conexão à Internet.

9. SUSPENSÃO DO SERVIÇO

1. Nós suspenderemos o acesso ao Serviço caso não seja possível efetuar a cobrança na Forma de Pagamento e/ou se Seu cadastro referente à Forma de Pagamento estiver incorreto de modo a impossibilitar a cobrança da Sua Assinatura, de acordo com o Seu Ciclo de Cobrança, até que consigamos debitar o valor devido em uma Forma de Pagamento aplicável. Neste caso, o valor correspondente ao tempo em que o Serviço ficou disponível sem o devido pagamento, antes que houvesse a suspensão, será devido por Você. Realize o pagamento da Assinatura em aberto por meio do canal online para voltar a usufruir do Serviço e acessar o Conteúdo.
2. No caso de contratação do Serviço via Lojas de Aplicativos e/ou Terceiros Autorizados, a suspensão e/ou a reativação do Serviço seguirá os termos e políticas das respectivas Lojas de Aplicativos e/ou Terceiros Autorizados.

10. CANCELAMENTO DA ASSINATURA

1. No caso de contratação via SAFFO, Você pode cancelar a Sua Assinatura a qualquer momento através do canal online diretamente no aplicativo. Uma vez realizado o cancelamento, Você terá acesso ao Conteúdo (i) até o fim da vigência do Ciclo de Cobrança, não havendo qualquer hipótese de reembolso e/ou crédito por período de Assinatura em que o Serviço não foi utilizado, ou, (ii) até o fim do Período de Degustação.
2. No caso de contratação via Lojas de Aplicativos e/ou Terceiros Autorizados, Você poderá cancelar a Sua Assinatura seguindo as instruções de cancelamento desses canais.
3. Cancelamento por mau uso. Nós também poderemos cancelar a Assinatura se Você (i) infringir as regras deste Contrato, em especial, da cláusula 12, (ii) fizer um uso não autorizado do Serviço e/ou do Conteúdo, e (iii) violar leis e regulamentos.
4. Cancelamento por compartilhamento de senha. Nós poderemos cancelar a Sua Assinatura se Você compartilhar a Sua senha, que é pessoal e intransferível. Além disso, Você será responsável por todos os gastos e prejuízos decorrentes de eventual utilização dos Seus Dados de Autenticação por terceiros.

11. COMO NOTIFICAREMOS VOCÊ

1. Nós enviaremos a Você quaisquer informações relacionadas a este Contrato em formato eletrônico, preferencialmente para o e-mail informado no momento de Seu cadastro, conforme atualizado, de tempos em tempos, mas também poderemos notificá-lo através de mensagem de texto, ligação telefônica, aplicativo de mensagem e/ou notificação instantânea (push). No caso de notificação referente à alteração que implique em ônus financeiro, comunicaremos a Você com 30 dias de antecedência. Nos demais casos, comunicaremos com 7 dias de antecedência.

12. ALTERAÇÃO E DESCONTINUIDADE DO SERVIÇO

1. Nós poderemos alterar qualquer aspecto do Serviço, inclusive quanto às suas características ou funcionalidades, bem como suspender, cancelar ou descontinuar o Serviço, no todo ou em parte, temporariamente ou em caráter definitivo, a qualquer momento.

13. PARA QUEM ESTE CONTRATO PODERÁ SER CEDIDO OU TRANSFERIDO

1. Nós poderemos ceder ou transferir este Contrato para terceiros, sem necessidade de notificação prévia, inclusive em caso de fusão, aquisição, incorporação, reorganização societária e/ou venda de ativos, mantidos os demais termos e condições deste Contrato.

14. GERAL

1. Independência das cláusulas. Se qualquer parte deste Contrato for considerada inexequível, inválida ou ilegal, a parte restante permanecerá em total vigência e efeito.
2. Não renúncia. Se deixarmos de impor alguma cláusula deste Contrato, isso não será considerado uma renúncia ao direito pertinente.
3. Lei aplicável e foro. Este Contrato será regido pela legislação brasileira. Qualquer reclamação ou controvérsia com base neste Contrato será dirimida exclusivamente pelo Foro Central da Comarca da Capital do Estado do Rio de Janeiro.
4. Títulos. Os títulos das cláusulas deste Contrato são meramente referenciais e não deverão ser interpretados de forma a restringir seu alcance e plena aplicabilidade.

GAMIFICAÇÃO

1. Pontuação

Os usuários podem acumular pontos ao completar tarefas, interagir com conteúdo, participar de eventos ou contribuir de outras formas para a plataforma. A pontuação pode ser utilizada para desbloquear conquistas, níveis ou recompensas.

2. Conquistas

Os usuários podem conquistar distintivos, troféus ou prêmios virtuais, descontos e cash back, ao atingir determinados marcos, completar desafios específicos ou alcançar objetivos pré-definidos na plataforma.

3. Níveis

Os usuários podem progredir através de diferentes níveis de gamificação, com desafios mais difíceis e recompensas mais significativas à medida que avançam. A progressão de níveis pode ser baseada na pontuação acumulada, conquistas alcançadas ou outras métricas definidas pela plataforma.

4. Competições

Os usuários podem participar de competições individuais ou em equipe, onde são desafiados a alcançar determinados objetivos dentro de um período específico de tempo. As competições podem incluir prêmios ou reconhecimento para os vencedores.

5. Recompensas

Os usuários podem receber recompensas, como brindes, descontos, cash back, acesso exclusivo a recursos ou outros benefícios, como forma de incentivo para participar ativamente da gamificação na plataforma.

6. Transparência

As regras da gamificação, incluindo critérios de pontuação, conquistas disponíveis, níveis e prêmios, devem ser claras e transparentes para todos os usuários, garantindo uma experiência justa e equitativa para todos os participantes.

7. Interação Social

A gamificação pode incentivar a interação entre os usuários, através de desafios colaborativos, competições em equipe ou recursos de compartilhamento de conquistas nas redes sociais.

8. Feedback e Melhorias

A plataforma deve coletar feedback dos usuários sobre a gamificação, incluindo sugestões de melhorias, ajustes nas regras ou novas funcionalidades que possam tornar a experiência mais envolvente e motivadora.

Sistema de Pontos do Aplicativo

O aplicativo apresentará um sistema de pontuação para valorização de usuários interativos. O algoritmo de pontuação irá funcionar de acordo com as regras abaixo, de acordo com o perfil do usuário. O algoritmo deverá permitir a mudança de regras de pontuações no futuro.

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